Seguidores comprados não são reais, resultando em decepção do cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Urussanga - SC

09/04/2026 às 11:02

ID: 245591595

Comprei seguidores com o intuito de serem reais. Mas são pessoas sem seguidores e sem seguirem ninguém. Fiquei decepcionada.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 21:11

Olá, Flavia Aparecida Nesi. Tudo bem?

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado.

Informamos que o reembolso foi realizado hoje, dia 13 de abril de 2026, às 21h08, após a análise da sua solicitação, justamente por você não ter ficado satisfeita com o serviço.

Prezamos pela transparência e seguimos o Código de Defesa do Consumidor, garantindo o reembolso dentro do prazo legal de até 7 dias em casos de insatisfação como aplicamos neste caso.

Somos uma empresa séria e nosso objetivo é sempre resolver da melhor forma possível qualquer situação com nossos clientes.

Dessa forma, entendemos que o caso foi devidamente resolvido. Pedimos, por gentileza, que finalize a reclamação na plataforma.

Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Fast Marketing Digital LTDA.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 19:59

Resolver meu problema seria me dar seguidores reais e não me reembolsar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5