Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

10/09/2018 às 12:27

ID: 38299193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei na referida Empresa para fazer um empréstimo pré aprovado. Pediram para eu depositar uma quantia (R$ *******,98) para um avalista, Elton Luiz F da Silva, Caixa Econômica Federal, ******* Operação *******, Conta 00048536-8, o que fiz imediatamente e enviei o comprovante de depósito por whatsap. Depois disso me disseram que entre 15 e 30 minutos o dinheiro solicitado de empréstimo, seria colocado na minha conta, o que não ocorreu. Entrei em contato novamente e me disseram que eu teria que depositar mais R$ *******,00 para aumentar meu score. Como vou ficar fazendo depósitos, se preciso de empréstimo para pagar minhas contas. Tirei o primeiro valor de onde nem tinha para efetuar essa operação. Como eles me pedem mais uma taxa sem aviso prévio desse procedimento? Disse então que não queria mais o dinheiro e pedi o que depositei de volta. A resposta dada foi de que ,tenho que esperar 30 dias para efetuarem essa devolução. Minha situação ficou complicada, pois, além de não conseguir o respectivo valor emprestado, ainda fiquei com um desfalque, que para mim faz muita falta, ainda tenho que espera 30 dias? Não acho justo. Gostaria de uma solução imediata com ajuda de vocês.

Grata
Rosilana S Weber

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Resposta da empresa

28/11/2018 às 09:52

Bom dia. Nossa empresa nao cobra nenhum tipo de valor antecipado, pois sabemos que isto é [Editado pelo Reclame Aqui] conforme as leis de nosso pais. O que acontece, é que alguns [Editado pelo Reclame Aqui] que operam via whatsapp tem utilizado nosso nome e cnpj para justificar seus [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrar valores das pessoas. Somos tao vitimas quanto voce. Por isso nao trabalhamos via whatsapp. Estamos a sua disposição para quaiquer esclarecimento pelo nosso fone fixo da loja*******. Nosso site é https://*******