Cobrança indevida
Resolvido
Santo André - SP
05/01/2023 às 09:56
ID: 156838069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConsta em meu CPF uma parcela em aberto da empresa fastnet a qual eu tive internet a 12 meses atrás cancelei após um ano e devolvi todos os equipamentos conforme combinado e hoje me deparei com a parcela em aberto entrei em contato coma. Empresa e a atendente Pietra pediu que eu desconsidere a cobrança pois não conta nada em aberto, porém contudo como esta em meu CPF me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois após chegar o vencimento o meu score será diminuído.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2023 às 12:11
Bom dia Sra Joyce,
Aqui é a Mauriellen, sou Supervisora da Fast Net Comunicações.
Como informado via telefone, verificamos em sistema, não consta nenhum débito com a empresa, seu cadastro está cancelado. Dessa forma, não esta gerando nenhum debito conosco.
Caso tenha alguma dúvida nosso atendimento pelo ******* ******* 41 28 ou******* (Whatsapp) é 24 horas. Pode entrar em contato, teremos a satisfação em atender.
Consideração final do consumidor
18/01/2023 às 19:20
Aceitavel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7