Múltiplos problemas de conexão e falta de resolução levam ao cancelamento do plano de internet.
Não respondida
Santo André - SP
31/03/2026 às 10:58
ID: 244802725
Estou tendo problemas com conexão há vários dias e não obtive nenhum tipo de resolução, começou no dia 22 internet com lentidão no dia 26 com muito custo, enviaram dois técnico para minha residência para resolver meu problema com conexão, ontem dia 30 minha internet voltou a ter queda desde então estou sem internet, passei ontem o dia inteiro tentando contato com a empresa e não tive nenhuma resposta, hoje dia 31 eles me responderam mas mesmo assim decidi fazer o cancelamento do meu plano, para que assim, eu possa formalizar o contrato com outra empresa, estou desde as 8 da manhã tentando e até agora não tive retorno. Trabalho com a internet em casa e pelo valor em tantos de mega que eu pago, é inadimissivel ficar sem internet assim por tanto tempo com um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] desses.