Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/05/2022 às 10:28

ID: 143849509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de 2 itens com a Fast Nutri no dia 05/05/*******. No mesmo dia realizei o pagamento via PIX e recebi o comprovante do pagamento.

O ******* previsto para chegar no máximo dia 20/05. Até agora não recebi o que encomendei e, além disso, não recebi NENHUM tipo de informação sobre o envio do pedido. Nem sei se ele já foi entregue à transportadora.

Pra piorar, tentei contato com a empresa através do WhatsApp, Instagram e Telefone de suporte e tive ZERO retorno.

Sempre comprei com a Fast Nutri e, apesar de sempre demorarem para entregar os produtos, nunca tive esse problema antes. Uma falta de organização e de respeito com o consumidor.

Por favor, gostaria de receber meus produtos.

Número do pedido:*******11-01

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Resposta da empresa

24/05/2022 às 16:52

Obrigada pelo contato Rafaela !

Consideração final do consumidor

24/05/2022 às 17:13

Foram rápidos em entrar em contato (WhatsApp)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7