******* e falta de suporte

Resolvido
Campinas - SP
23/05/2022 às 10:28
ID: 143849509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 2 itens com a Fast Nutri no dia 05/05/*******. No mesmo dia realizei o pagamento via PIX e recebi o comprovante do pagamento.
O ******* previsto para chegar no máximo dia 20/05. Até agora não recebi o que encomendei e, além disso, não recebi NENHUM tipo de informação sobre o envio do pedido. Nem sei se ele já foi entregue à transportadora.
Pra piorar, tentei contato com a empresa através do WhatsApp, Instagram e Telefone de suporte e tive ZERO retorno.
Sempre comprei com a Fast Nutri e, apesar de sempre demorarem para entregar os produtos, nunca tive esse problema antes. Uma falta de organização e de respeito com o consumidor.
Por favor, gostaria de receber meus produtos.
Número do pedido:*******11-01
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Resposta da empresa
24/05/2022 às 16:52
Obrigada pelo contato Rafaela !
Consideração final do consumidor
24/05/2022 às 17:13
Foram rápidos em entrar em contato (WhatsApp)
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7