Envio de produto vencido

Não resolvido
Limeira - SP
17/05/2024 às 11:11
ID: 188985833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/05/******* comprei pelo app da shopee um impermeabiluzante Sika Top ******* caixa 18kg da vendido pela Comercial Antônio Carvalho Ltda CNPJ 02.*******.*******/*******02
A loja me enviou um produto vencido, e o pior de tudo que só me dei conta após já ter iniciado a aplicação do produto.
Agora fico na dúvida, quem me garante que o produto terá o efeito esperado?
Tive gastos com fretes, mão de obra com aplicação e não tenho garantia alguma sobre o efeito esperado, pois como mencionado, a loja me enviou um produto fora do especificado.
Fico aguardando o posicionamento do vendedor, pois não acho justo ter que arcar com as consequências por um desvio da loja.
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 11:52
Bom dia Sr Gilson.
Compras efetuadas na Shopee, devem ser tratadas pela própria plataforma.
Também ressalto que esse canal é para compras efetuadas no site https://*******
Atenciosamente,
Equipe FastObra.
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 22:56
Descaso com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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