Site não confiável

Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2024 às 11:23
ID: 204076427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei realizar um pedido no site, e por sorte, com a transação negada pela instituição por três vezes. No site da FastObra, apesar de eu estar cadastrado, não faz login. Consultei o WhatsApp da FastObra e a atendente enviou um link para pagamento. O valor passado não deduziu o frete, que pela regra informada no site, deveria estar isento. Voltei a falar com a atendente que informou que o link foi cancelado pelo banco. Suspeitei que havia suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] que foi confirmada pela atendente. Dei sorte desta vez.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 15:37
Olá Luiz, boa tarde!
Tudo bem ?
Não temos acesso a questões de pagamentos cancelados, seja ele cartão ou pix!
Entre em contato com o seu banco, e veja o que pode ter acontecido.
Caso fique mais alguma dúvida, estaremos à disposição.
Equipe FastObra.
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 09:42
Ok.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7