FAST PHONE

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

22/02/2022 às 16:40

ID: 138902305

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Na data de ontem 22/02/*******, deixei o celular da minha filha para ser consertado nesse estabelecimento, que por indicação acreditei que seria ótimo, celular apresentava áudio que não funcionava e os botões da lateral sem funcionar corretamente, solicitei que fizessem a troca e conserto, chamei eles no horário da manhã onde foi passado para mim via whats, onde foi passado-me que meu celular estavá em teste, onde eu mesma perguntei que hora poderia retirar, e eles falaram que com 40min, agendei a retirada por volta de 15:30hs, que para minha supresa o mesmo me chamou falando que a câmera do meu celular tinha sido, retirada do meu aparelho sendo que antes disso tudo, tinha tirado self com minha filha e sabia que estava pegando. Achei estranho e disse que teria algo de estranho, porem a câmera seria o de menos, queria meu celular com alto-falante pegando e o botão colocados, porem tive a surpresa de ser chamada [Editado pelo Reclame Aqui], referente a câmera do meu celular, acho que ética e bom comportamento ( educação ) e tudo como pode fazer isso com um cliente ética no profissionalismo e zerooo. Pedir para o funcionário aqui da empresa ir buscar o celular para mim, o celular que eles já havia arrumado fizeram questão de tira as peças colocadas do que receber o pagamento, e devolver da mesma forma que deixei,o rapaz a meu pedido foi lá retira e realizar o pagamento do que eu tinha pedido para eles fazer para ser consertado, me devolver sem concerto o Ainda teve a capacidade de serem desaforados. Para trabalha com o público tem que gostar, pq a melhor propaganda e a do boca boca, não indico a ninguém esse estabelecimento, falta de ética no profissionalismo o mesmo negou prestação de serviço. Solicitei concerto do áudio e botão. O mesmo já havia arrumado tudo e retirou tudo depois de mencionar a câmera que estava pegando corretamente. Tenho áudios dele falando (Oi Thais tudo bem, bom dia! Thais o seu aparelho está sem o alto-falante, vai ter que realizar a troca deles e troca os botãozinhos da lateral os de dentro está perfeito tah, e testei tudo aqui está tudo funcionando direitinho,o orçamento aqui vai ficar no valor de R$80,00 tudo e finalizar) ai na hora de ir buscar o celular tudo que estava perfeito já não estava mais , faz favor ainda vem me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui].