Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2022 às 18:22

ID: 149442009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 07/06/******* adquiri uma impressora dessa empresa da Marca (Samsung ,Modelo Scx5835nx multifuncional laser https://******* então a mesma não para de dar https://******* em contato com a empresa no dia 17/06/******* desde então estão tentando resolver meu https://******* me passaram para falar com o gerente de Venda https://******* vem fazendo nenhum interesse em solucionar o meu problema.lembrando que a empresa ja me envio 4 cartuchor/tonner ,mas a impressora continua com https://******* a https://******* o ressarcimento do valor investido.(R$ 1.*******.00

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 12:32

Estamos entrando em contato para resolver o problema e realizar o processo de devolução.

Réplica do consumidor

14/09/2022 às 10:21

A empresa entrou em contato comigo me dando bom dia, e nada mais foi falado. Por tanto a empresa não tem o minimo de respeito pelo consumidor