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Reclamação resolvidaResolvido

Dificuldade para trocar item de compra

Fast Shop
Sertãozinho - SP
12/06/2024 às 12:24
ID: 190665171
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou decepcionada com a dificuldade que está sendo solicitar uma troca na fast Shop.
Sou cliente e comprei um item que estou tentando solicitar a troca faz 2 dias.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 12:59

Olá, Nigia.

Agradecemos por nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance do devido feedback para você.

Lamentamos o transtorno, pois queremos sempre proporcionar a melhor experiência de compra.

Conforme contato realizado. Prestamos os devidos esclarecimentos sobre todo o ocorrido e confirmamos o cancelamento de compra e estorno do valor em credito, conforme solicitado.

Sempre que precisar, fique à vontade para nos procurar.

Estaremos à disposição através da mensagem privada pelo portal do Reclame Aqui ou pelos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site oficial.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Fast Shop

Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 15:20

Resolvido!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
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