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Reclamação resolvidaResolvido

Estorno não pagou!

Fast Shop
Contagem - MG
09/05/2024 às 10:27
ID: 188418805
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fi uma compra na Fast Shop pedido: ******* via marktplace da Samsung, solicitei o cancelamento a muito tempo e mesmo assim tentaram entregar, rejeitei a entrega, quero saber do meu estorno mas agora a Fast Shop não retorna e-mails.
Gentileza posicionar referente ao estorno.

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Resposta da empresa

17/05/2024 às 13:07

Boa tarde Igor,

Agradecemos por nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance do devido feedback para você.

Lamentamos o transtorno, pois queremos sempre proporcionar a melhor experiência de compra.

Conforme conversamos via WhatsApp, confirmamos cancelamento e estorno em conta.

Sempre que precisar, fique à vontade para nos procurar. Estaremos à disposição através da mensagem privada pelo portal do Reclame Aqui ou pelos nossos canais de atendimento disponíveis em nosso site oficial.

Não esqueça de nos avaliar, combinado?!

Atenciosamente,

Central de Atendimento Fast Shop.

Consideração final do consumidor

17/05/2024 às 13:10

muito atenciosa a equipe

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.8/ 10
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