Negociun

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/10/2025 às 17:58

ID: 228712391

Comprei um micro-ondas pelo site da Fast Shop, mas a venda foi feita por um parceiro. O produto entregue veio errado, e desde então estou tentando resolver o problema há mais de um mês.

Abri uma reclamação anteriormente, porém a Fast Shop transferiu a responsabilidade para o parceiro, sem nenhuma ação prática para resolver. Até o momento não recebi o produto correto nem meu dinheiro de volta.

A Fast Shop atua como intermediadora, mas está se comportando de forma totalmente não proativa, apenas empurrando o caso para o parceiro e não garantindo a solução ao consumidor, o que é inaceitável.

Quero deixar claro que a compra foi feita no site da Fast Shop, então a responsabilidade também é dela. Exijo o reembolso imediato do valor pago ou a entrega correta do produto.

Data da compra: 08/09/2025
Número do pedido: *****
Valor pago: R$ 779,36