Fast Signal Tecnologias Avançadas

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Uberlândia - MG

28/02/2025 às 17:25

ID: 211123305

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Tenho dois contratos com a Fastsignal, infelizmente, neste mês, um dos contratos ficou com um boleto em atraso, gerando, corretamente, o bloqueio do sinal. Porem, os dois contratos foram bloqueados, mesmo um contrato estando em dia. Fiz uma primeira reclamação, ontem dia 27/02/25 e a atendente disse que o sinal seria reestabelecido, mas que, não havendo pagamento do boleto em atraso, os dois sinais seriam bloqueados novamente.

Hoje, 28/02/25, bloquearam novamente o contrato que esta em dia.
Acredito que a empresa não pode fazer isso. É uma falta de respeito muito grande com o consumidor.
Entrei em contato com a empresa e pedi o cancelamento dos dois contratos tendo em vista que me senti prejudicado.
A empresa esta querendo gerar multa por quebra de contrato e eu entendo que não estou quebrando contrato pois fui prejudicado pelo bloqueio ilegal de um internet que esta em dia.

Nesse momento, fiz o pagamento do boleto atrasado e solicitei o cancelamento.