Não entregaram meu produto na data prevista

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2020 às 12:32

ID: 116953937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um fogão da marca Dako no Magalu no dia da Black Friday. A previsão de entrega era em 12 dias úteis. De acordo com o acompanhamento de entrega, meu pedido foi faturado, pago, nota fiscal emitida e o próximo passo seria a entrega. A data prevista para entrega de acordo com o rastreio do site seria dia 17/12. Esperei durante todo o dia 17 de dezembro (perdendo um dia de trabalho, note-se bem) e não recebi minha entrega. Procurei o vendedor e o fornecedor do produto, e ambos disseram que o problema está com a logística. A entrega atrasada está comprometendo todo o planejamento que eu havia feito (visto que se atrasa a entrega, atrasa também o serviço de instalação que eu contratei e paguei, consequentemente atrasando minha organização pessoal).
Quero meu fogão!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 09:26

Não tive retorno nenhum da empresa, mas entregaram o produto depois de semanas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0