Não entregaram meu produto na data prevista

Resolvido
São Paulo - SP
19/12/2020 às 12:32
ID: 116953937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um fogão da marca Dako no Magalu no dia da Black Friday. A previsão de entrega era em 12 dias úteis. De acordo com o acompanhamento de entrega, meu pedido foi faturado, pago, nota fiscal emitida e o próximo passo seria a entrega. A data prevista para entrega de acordo com o rastreio do site seria dia 17/12. Esperei durante todo o dia 17 de dezembro (perdendo um dia de trabalho, note-se bem) e não recebi minha entrega. Procurei o vendedor e o fornecedor do produto, e ambos disseram que o problema está com a logística. A entrega atrasada está comprometendo todo o planejamento que eu havia feito (visto que se atrasa a entrega, atrasa também o serviço de instalação que eu contratei e paguei, consequentemente atrasando minha organização pessoal).
Quero meu fogão!
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Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 09:26
Não tive retorno nenhum da empresa, mas entregaram o produto depois de semanas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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