Entrega de Fogão com Avaria e sem possibilidade de tratativa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/09/2020 às 12:04

ID: 112677661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de um fogão pelas Casas Bahia, a transportadora é a Fast Solution, entregaram o produto no dia 25/09, ótimo prazo, 11 dias após a compra, porém com algumas avarias, não se sabe se por conta do transporte ou se ja veio assim desde a fabrica, o problema é que não consigo realizar tratativa junto a loja ou fabricante pois o produto não consta como entregue na plataforma, ja tentei contatar a transportadora que depois de insistir muito me informou que lançou a atualização no sistema, porém nada de atualizar

Compartilhe

Consideração final do consumidor

09/06/2022 às 12:17

Entraram em contato para retirada e entrega do novo fogão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10