Smartwatch com defeito e reembolso negado

Não resolvido
Santo André - SP
08/07/2025 às 10:44
ID: 221545995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia fiz a compra no Tik Tok na loja Fast Star Shop de três relógio smartwatch um dei de presente para meu sobrinho os outros dois fiquei com um e outro dei para minha filha os nossos apresentou o mesmo mal funcionamento o contador de passos anda com o equipamento parado ou seja na confiável solicitei a devolução assim a fiz e a dor de cabeça só aumentou pois o vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] recebeu de volta os produtos e disse que o reembolso é negado pois o produto está funcionando más agora estou sem o produto e sem meu dinheiro, fiz questão de lembrar ele do código do consumidor referente a devolução pelo simples fato de ter desistido da compra más o cidadão ignora as mensagens e não responde já tentei falar com o atendimento da plataforma más também agem da mesma maneira e não responde ou seja cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por pessoas sem caráter que se apodera do dinheiro e da boa fé dos clientes não cai nesta fiquem atentos pois eles estão em outras plataformas de venda como shopee vou continuar a minha saga em receber o reembolso e se conseguir jamais eu comprarei novamente com pessoas desta índole..
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Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 12:44
Não recomendo para ninguém pois é péssimo não respeita o cliente!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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