Não envio do laudo cautelar pago e SAC solicita novo pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/09/2025 às 16:55

ID: 226367965

Eu fiz a vistoria do meu carro, no sábado lá no Auto Shopping de guarulhos, Paguei, porém não me foi enviado o laudo, Paguei 250 no credito, lá o rapaz mandou pagar pela loja de veículos que dizia ser parceiro e eles repassavam, pois era a loja que eu estava apenas vendo um carro, e ai ficou acordado do rapaz da Loja da Super VIsão me enviar o laudo cautelar via Whastsapp, e eu estou aguardando, ai questionei o rapaz da loja ele não me responde mais, mandei msg no SAC da SuperVIsão e uma moça chamada FERNANDA, me disse pra fazer o laudo denovo, ou seja além de ter pagado 250 reais, ela quer que eu faça de novo algo que eu já fiz e já paguei, e não estou recebendo pelo serviço prestado.
Espero sinceramente que me seja enviado o meu laudo, visto que já paguei e não foi barato.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 13:24

boa tarde
amigo
esta havendo algum tipo de equivoco
a Fast Veículos não tem loja no shopping Guarulhos.
Peco a gentileza de rever para que fez a reclamacao

Consideração final do consumidor

30/11/2025 às 10:26

Péssimo ainda finge que não são eles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0