Entrega que até agora não foi entregue
Resolvido
São Paulo - SP
14/10/2022 às 17:33
ID: 151820189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom a loja Multilaser mandou a minha completa pela transportadora Fast Via dia 06/10/22 e até agora eu não sei como está porque não foi mandada email informado a entrega estava prevista pra entregar dia 07/10/22 hoje já e dia 14 e nada de atualização da entrega o Rastreio: GTEM032153 já foi despachado mais até agora não recebi em uma atualização já era para ter chegado.
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Resposta da empresa
28/10/2022 às 11:30
Senhora Vilma, boa tarde! Espero que esteja bem.
Inicialmente gostaria de agradecer seu contato pois é através dele que conseguimos medir a qualidade dos nossos serviços e aplicar as recorrentes melhorias que são características da Fast via.
Infelizmente seu ******* sinistro ([Editado pelo Reclame Aqui]), já notificamos a loja para que possa refazer o seu pedido com prioridade.
Caso precise o contato do nosso atendimento é*******.
Cordialmente,
Atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
15/11/2022 às 15:31
Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9