Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

19/07/2022 às 17:53

ID: 147047097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde de 30 de junho do corrente ano, a cada três dias, venho sendo importunada por e-mail pela empresa Fast4Sign Tecnologia da Informação LTDA, que insiste em me cobrar a assinatura de um distrato de contrato que assim se anuncia: "Lembrete de assinatura LUIS HENRIQUE CANDIDO DISTRATO DE CONTRATO - *******". Exijo não mais ser importunada ou tomarei as medidas legais cabíveis.

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Resposta da empresa

18/07/2024 às 12:19

Olá Marilza,

Os lembretes de assinatura são notificações oriundas de um pedido de assinatura feita por um terceiro para formalizar alguma transação que você esta participando, para não ser mais notificada basta pedir ao terceiro responsável pelo documento que não solicite a sua assinatura no documento informado.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Fast4Sign
https://*******

Consideração final do consumidor

02/08/2024 às 12:20

Inoportuna

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

12/11/2025 às 16:11

Olá Marilza,

Como informado, os lembretes de assinatura são definidos pela pessoa que encaminhou o documento, basta assinar ou solicitar ao responsável que remova o seu e-mail das solicitações de assinatura.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Fast4Sign
https://*******