Comprei um drone e o produto não foi enviado

Não respondida
Tubarão - SC
20/07/2023 às 13:20
ID: 168594307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 12.07.23 um drone através da loja FastBack pela internet, paguei R$ *******,87 valor esse pago em pix, o produto seria entregue em 7 dias, porém até agora não foi enviado, entrei em contato com a loja por email mas não tive retorno. O pagamento foi feito pelo Mercado Pago, será que tem como reaver o valor que foi pago pelo produto?