Comprei a máquina, veio avariada e ainda não instalaram faz mais 40 dias
Resolvido
Rondonópolis - MT
31/08/2021 às 16:58
ID: 128953689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máquina ploter há no dia 13-07-21 com o vendedor Thiago, comprei uma máquina usada, me mandou fotos com ela funcionando, mas a mesma chegou aqui avariada, veio má embalada, sem a cabeça de impressão, e o técnico até hoje dia 31/08/******* nao instalou, o Junior com quem falo atraves do whatsapp me diz que está agedando a instalação mas não resolvem.
A empresa não disponibiliza um telefone para entrar em contato apenas um whatsapp que fica a maior parte do tempo online, mas ninguem responde de forma efetiva.
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Consideração final do consumidor
08/03/2022 às 16:44
Entramos em um acordo parcial, a maquina ainda precisa de reparos, mas eles se comprometeram em arrumar até o dia 12/03/*******. Esperamos que na proxima visita do tecnico esse problema venha ser sanado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3