Produto não entregue, falta de resposta e reembolso pendente desde maio/2025

Não resolvido
Santos - SP
23/08/2025 às 13:35
ID: 225213211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA MES MAIO 2025. RECEBI CODIGO RASTREIO, FIZ A RECLAMAÇAO POIS PRODUTO NO SITE MOSTRA QUE FOI ENTREGUE, MAS NUNCA CHEGOU. FIZ CONTATO RELATANDO O NÃO RECEBIMENTO, ME PEDIRAM VARIOS PRAZOS PARA VERIFICAR O OCORRIDO, MAS NUNCA ME PASSAM O QUE ACONTECEU, DIZEM QUE AINDA NÃO PASSOU O PRAZO DE 15 DIAS UTEIS PRA AGUARDAR. JA PEDI REEBOLSO MAS NÃO ME RESPONDERAM. HOJE DIA 23/08/25 AINDA ESTOU SEM SABER O QUE ACONTECEU, SEM REEMBOLSO E SEM A MERCADORIA
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 08:26
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Cuidado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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