Solicitação de cancelamento da compra

Resolvido
Niterói - RJ
11/09/2014 às 05:48
ID: 10046162
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/08 realizei a compra de um livro no site da fastbooks, o pagamento foi realizado com cartão de crédito usando o Bcash. Fui informada através de email, que eu teria até o dia 01/09 para solicitar o cancelamento da compra caso eu não tenha recebido o produto. Por diversas vezes tentei efetuar o cancelamento do produto, tanto no site do Bcash como por email. Tentei contato com o vendedor por diversas vezes por email e nunca recebi uma resposta. Estou enviando este email pois ja esgotei todas as minhas tentativas de cancelamento.
Desejo um retorno o mais breve.
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Consideração final do consumidor
07/03/2022 às 13:37
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5