Solicitação de cancelamento da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

11/09/2014 às 05:48

ID: 10046162

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 18/08 realizei a compra de um livro no site da fastbooks, o pagamento foi realizado com cartão de crédito usando o Bcash. Fui informada através de email, que eu teria até o dia 01/09 para solicitar o cancelamento da compra caso eu não tenha recebido o produto. Por diversas vezes tentei efetuar o cancelamento do produto, tanto no site do Bcash como por email. Tentei contato com o vendedor por diversas vezes por email e nunca recebi uma resposta. Estou enviando este email pois ja esgotei todas as minhas tentativas de cancelamento.

Desejo um retorno o mais breve.

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Consideração final do consumidor

07/03/2022 às 13:37

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5