Falta de contato
Respondida
Caxias do Sul - RS
09/04/2014 às 14:37
ID: 8498819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estou muito apreensiva com os comentários da empresa... Suas páginas, emails e telefones não respondem. Minha bebê está para nascer e agora tenho que passar por isso? Falta de respeito!!
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Resposta da empresa
16/04/2014 às 12:15
Caro cliente FastCasa, pedimos desculpas pelos ocorridos e aproveitamos para informá-lo que a empresa encerrou suas atividades. Os clientes que efetuaram pagamentos através de cartão de crédito, terão o cancelamento do mesmo em até 5 dias úteis. Caso você já tenha pago uma ou mais parcela, o dinheiro será devolvido em sua próxima fatura em forma de créditos. Caso tenha feito a compra por boleto, seu pedido será despachado na próxima semana. Estamos à disposição de todos apenas através do e-mail *******. Todos os e-mails serão respondidos até na próxima semana.