PEDIDO DE CANCELAMENTO
Não respondida
Santos - SP
27/07/2026 às 14:53
ID: 254944431
Fiz uma compra na loja, e só depois verifiquei a confiabilidade dela aqui, vi q ja tinha registros de nao entrega, e resolvi imediatamente apos a compra, pedir o cancelamento
Eles responderam pelo WhatsApp, insistindo em q eu ficasse com o produto, alegando q eu iria receber um brinde (eu nao disse o motivo do cancelamento, só pedi pra cancelar), eu respondi q não tinja mais interesse.
No dia seguinte, recebi a resposta de q seria cancelado, q eu aguardasse por 24hs, e 3 dias depois recebi a informação do falso cancelamento.
Pedi o comprovante do cancelamento, para q eu pudesse enviar ao banco, ja q solicitei o cancelamento do pagamento feito em cartao e em 3x parcelas. Recebi imediatamente uma msg q meu produto estaria sendo transportado. Porém no WhatsApp, nao aparece mais o nome deles, mo comprovante nao tem o nome deles, e nao há nenhuma comprovação na página, na partr dos pedidos a realização da minha compra. Porém o valor foi debitado imediatamente no meu cartao apos a compra. Nao tenho mais retorno deles.