Pix realizado para destinatário errado (FASTCASH) e não estornado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/01/2026 às 16:17

ID: 236352837

Ola, na terca feira, dia 30/12/24 ao fazer um pix pelo banco inter o app deu algum bug e fez o pix para uma entidade desconhecida minha, essa foi a FASTCASH dinheiro digital, no valor de 120,00 (eu mesmo tinha copiado a chave pix do ifood para depositar creditos em minha conta e no momento nao conferi o destinatario) e conclui o pix, ao ver o q tinha feito entrei em contato com o banco INTER e ainda nao tive resposta, mas entro em contato com a FASTACASH pedindo a devolucao do valor depositado incorretamente.
anexo o comprovante da transacao. e nao nao tenho conta na fastacash

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Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 15:00

recebe pix incorreto e nao devolve

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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