Fastcomerce me prejudicando apos contração do serviço
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2024 às 11:01
ID: 181949875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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configurando a loja so fica em fase de teste sai de uma plataforma achando que era so ativar e vender me pediram ocumentos varios autenticado gerando custo e transtorno me prejudicando iremos acatar Procon e justiça!
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 11:43
Somos a plataforma que ajudou empresas como a NetShoes e a Petlove entre tantas outras a saírem do ZERO em vendas mensais para se tornarem potências no e-commerce. Muitas delas são referências no Brasil e no mundo.
A propósito, em ******* completaremos 28 anos! Somos a primeira e a mais segura plataforma de e-commerce do Brasil.
A solicitação de documentos do lojista visa proteger o https://******* e o consumidor final. Trata-se de uma orientação do próprio PROCON.
Sua loja virtual ELETRO OFERTA poderá iniciar suas vendas somente após recebermos os documentos solicitados.
Caso prefira cancelar e migrar novamente a loja de plataforma, este cancelamento deverá ser feito pelo usuário administrador geral da loja, através do seu site administrativo no Fastcommerce.
O caminho da página de cancelamento no menu esquerdo é INFORMAÇÕES GERAIS > Plano da loja. Em seguida clique no botão Cancelar esta loja.
Bons negócios!
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 12:27
Pessima nao contratem essa Empresa so tem falacia e mas nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/02/2024 às 15:22
Lamentamos que tenha preferido não enviar a documentação requerida. Esta documentação é necessária para segurança dos consumidores finais.