Cobranças indevidas e falta de clareza sobre a versão paga do aplicativo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2026 às 14:52
ID: 240670227
Conheci o App aqui na Play Store, respondi um questionário enorme e pé fim fui "obrigado" a pagá-lo para poder usá-lo. Primeiro problema: não está claro que existe apenas a versão paga. Muitos usuários foram cobrados antes do período de teste. Outros fizeram plano mensal e foram cobrados anualmente. Uns compraram 1 mês e continuaram a ser cobrados mensalmente. Eu recebi uma cobrança no meu cartão de crédito
Existem denúncias de todos os tipos que possa imaginar sobre cobrança indevida.
Para mim, falaram que assinei pelo site deles, e não pela Play Store. Faz tanto tempo que não me lembro. Fato é que reclamei, eles se fazem de desentendidos, falam que tenho que cancelar a compra no site.
Peço a exclusão dos meus dados, pois não consigo acessar o site.
Deletei meu cartão de crédito.
Vamos punir estes [Editado pelo Reclame Aqui]?
São [Editado pelo Reclame Aqui]. Olhem os inúmeros comentários!!!
Ou o lucro dos 129,00 reais cobrados pela Welltech dão lucro que lhes vale mais a pena que proteger a nós usuários?
Desapontado com o Google, pois aplicativos [Editado pelo Reclame Aqui] sempre apareceram na Play Store, mas este, disfarçado de honesto, cheio de cobranças indevidas e eternas, por que ainda não foram banidos ou punidos a mudar suas práticas e devolver uma gigante quantia de dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui]?
Passou da hora de acabar com estes atos [Editado pelo Reclame Aqui].