Mercado Livre: Compra não recebida e falta de retorno da transportadora Fast Log

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 21:52

ID: 253831647

Fiz uma compra dia 06/07/26 pelo mercado livre que chegaria ente 09 e 11/07/26
No dia 10/07/26 recebi uma notificação que a mercadoria tinha sido entregue as 11:23:13 mas ao descer para pegar a correspondência nao tinha nada.
Moro em condomínio grande, fui de torre em torre procurar pela encomenda e nada.
Abri uma reclamação no mercado livre. A transportadora Fast Log entrou em contato dizendo que na segunda feira iam me mandar um parecer sobre meu caso, mas nao fizeram nada.
Mandei mensagem e sequer responderam. Quero o meu dinheiro de volta. Nao confio mais no mercado livre nem na transportadora.

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