Atraso no envio da garrafa comprada em dezembro de 2025
Respondida
Salvador - BA
04/01/2026 às 19:34
ID: 236581095
Realizei a compra da garrafa no dia 11 de dezembro de 2025 e, até o momento, já se passou quase um mês sem que o produto tenha sido enviado. O pedido permanece com o status de pago, sem qualquer atualização sobre o envio até a presente data.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 19:27
Olá, Taís! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Sabemos que situações como esta podem gerar
preocupação e queremos que saiba que seu relato foi recebido com atenção e cuidado.
Nossa equipe entrará em contato com você em breve, pelos dados informados, para orientar sobre
os próximos passos. Seguimos acompanhando o atendimento até a conclusão, com o cuidado necessário.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Faster