Fasterr fst006, fraca
Resolvido
Queimados - RJ
13/01/2025 às 09:05
ID: 207064771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no mercado livre, furadeira, parafusadeira Fasterr FST006, na terceira usada para furar madeira de com uma broca, começou a sair fumaça por trás e parou de funcionar. Tentei falar na loja que vendeu e não tive resposta. Decepcionado com a ferramenta, só tem beleza.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 14:57
Boa tarde. Tudo bem ?
Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer que o produto adquirido pertence à nossa linha Hobby, que possui especificidades diferentes dos produtos profissionais.
Verificamos que o seu atendimento já está em andamento por meio da plataforma, onde uma de nossas atendentes prestou suporte e o processo está em fase de conclusão.
Pedimos que verifique as mensagens enviadas, pois estamos prosseguindo para a finalização do seu atendimento. Caso necessite de mais informações ou suporte, estamos à disposição.
Nosso contato é*******.
Atenciosamente,
Mari - Equipe Reclame Aqui DD Máquinas
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Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 08:26
A reclamação fora feita devido lapso temporal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10