Atraso na entrega e impossibilidade de rastreamento do pedido
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
09/06/2026 às 12:35
ID: 250906273
Olá,
fiz uma compra na loja no dia 03/06/26, porém ao tentar rastrear o pedido, ainda consta que está na transportado mas não aparece onde, e hoje já é dia 09/06/2026 e ainda não recebi o produto. Por gentileza, poderia me ajudar com essa demanda. Grata!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:14
Olá Patricia,
Antes de mais nada, pedimos desculpas pelo transtorno e pela preocupação em relação à entrega do seu pedido. Entendemos perfeitamente a sua ansiedade em receber o produto.
Verificamos o andamento da sua entrega com a transportadora Jadlog e confirmamos que a mercadoria já está sob os cuidados deles. O seu pedido passou por um pequeno atraso logístico, mas já está avançando no fluxo de entrega.
Clique aqui para rastrear seu pedido
http://www.jadlog.com.br/siteDpd/tracking.jad?cte=*****
Estamos acompanhando o seu caso de perto junto à transportadora para garantir que a entrega seja finalizada o quanto antes.
Se precisar de qualquer outra informação ou de mais suporte, nossa equipe de pós-venda está inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fastlar