Entrega de compra no site Fastlar não realizada no endereço residencial, com atraso de 11 dias e direcionada para ponto de retirada.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

27/07/2026 às 20:20

ID: 254978997

Fiz uma compra no site da Fastlar dia 04/07/2026 com data de entrega 10/07/2026 e até hoje dia 27/07 a entrega não foi realizada.
Fiz contato por WhatsApp e informaram que o pedido estava em rota para o ponto pick-up - ponto de entrega: CCSW 6 Edifício Miami Center - BSB Vitaminas.
Dia 24/07 informaram que já estava disponível para retirada, fui até o local e o funcionário informou que não havia nenhuma entrega
Desde esse dia 24/07 a empresa simplesmente ignora minhas mensagens no WhatsApp
Já pedi o cancelamento e não me respondem
Eu não tenho a minha compra e nem o cancelamento com a devolução do valor pago

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