pedido nao recebido
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 11:11
ID: 254068819
nao recebi o pedido que dizia entrega em 3 dias uteis. ja se passaram 10 dias uteis e o rastreio da empresa atraves da jadlog esta parado faz 1 semana e ninguem me da uma previsao real de recebimento.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:23
Olá Adalgisa,
Pedimos desculpas pela demora no retorno devido a um feriado municipal recente.
Lamentamos muito o transtorno com o atraso da sua encomenda. Verificamos o ocorrido junto à Jadlog e já cobramos urgência na resolução. A nova previsão para a entrega do seu pedido é até o dia 23/07.
Seguimos acompanhando o seu rastreio de perto até que o pacote seja entregue com segurança. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Fastlar