Atraso na entrega e falta de contato da transportadora Log Fast Express para compra de emulador.
Respondida
Barreiras - BA
20/08/2025 às 17:48
ID: 225000981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA DE UM EMULADOR E A LOG FAST EXPRESS FICOU RESPONSAVEL PELA ENTREGA, JA PASSOU DO DIA PREVISTO E ATÉ AGORA NADA, NO RASTREIO DIZ QUE O ENTREGADOR PASSOU NA RESIDENCIA E NAO ENCONTROU NINGUEM, MAS TINHA PESSOAS PARA RECEBER O DIA TODO NA CASA, EMPRESA TOTALMENTE IRRESPONSAVEL, NAO TEM COMO ENTRAR EM CONTATO NEM POR E-MAIL E NEM POR TELEFONE, DESCASO TOTAL
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 10:55
Olá, tudo bem?
Informamos que essa entrega não foi realizada pela nossa empresa.
A Fastlog Express atua exclusivamente com transporte de cargas dedicadas em trucks e carretas, não realiza entregas porta a porta nem comercializa produtos online.
Infelizmente, há outras transportadoras com nomes semelhantes, o que pode causar confusão. Recomendamos que verifique a nota fiscal da compra para confirmar o CNPJ e o contato correto da transportadora responsável.
Caso a reclamação tenha sido feita em canais públicos, solicitamos a imediata retirada, pois as informações não condizem com nossos serviços, podendo configurar difamação e prejuízo à imagem da empresa.
Caso persista, infelizmente teremos que encaminhar o caso ao nosso departamento jurídico.
Atenciosamente,
Equipe Fastlog Express