Devolução de óculos não estornada e falta de comunicação

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

06/10/2025 às 09:29

ID: 228599285

Eu devolvi o óculos para essa empresa por achar um produto [Editado pelo Reclame Aqui] . Já mandei pelos correios n foi feito o estorno nem o reembolso . Tenho falar c eles por whats app ninguém responde . O consultor me bloqueou .essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] .segue em anexo os comprovantes que enviei de volta nos correios o óculos para a empresa há dias! Quero meu reembolso imediato

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 14:40

Prezada Sra Janaina, enviamos a etiqueta de devolução de seu pedido e reembolsamos o mesmo, apresentamos em seu e-mail o comprovante do mesmo.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Fastly