Não consigo rastrear meu pedido e não obtive resposta pelo WhatsApp
Em réplica
Araxá - MG
15/10/2025 às 19:54
ID: 229454201
Realizei uma compra ,
Porém perdi o número do pedido, tentei vários contatos pelo WhatsApp para enviar meus dados e conseguir o numero de rastreio não obtive resposta!Já ultrapassou o dia que deram de prazo do pedido.E ele não chegou
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 14:49
Prezada Raissa, esperamos que esteja bem !
Retornamos o e-mail que a senhor nos enviou com as informações referente ao rastreio, continuamos a disposição pelos meios de atendimento do suporte ao cliente Fastly até seu pedido ser entregue.
Continuamos a sua disposição !
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Fastly
Réplica do consumidor
26/10/2025 às 18:50
Enviaram um número de rastreio onde não há atualizações sobre!!