Produto diferente do anúncio, dificuldade na troca e demora na entrega do produto substituto

Não respondida
Itajubá - MG
10/11/2025 às 21:47
ID: 231549765
Fiz uma compra de 2 óculos em agosto/25. Os produtos chegaram, mas completamente diferente do anúncio, qualidade horrível, com a minha insatisfação solicitei devolução. uma enrolação para responderem os e-mails, por fim negociamos de eu devolver apenas um produto e trocar, fiz a devolução e estou ATÉ hoje aguardando o produto que escolhi na troca. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa loja, não recomendo para ninguém.