Reclamação não respondida

Não respondida

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Guaíba - RS

12/12/2017 às 14:37

ID: 31179253

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Tenho uma encomenda junto á Fastmed que ainda não foi entregue e já transcorreram todos os prazos para que minha encomenda fosse entregue a mim. Aparentemente a falha deve estar ocorrendo por culpa dos Correios, mas a Fastmed teria a obrigação de tentar resolver uma vez que a compra foi feita a vista e o dinheiro pago já está na conta da empresa. Tentei por diversas vezes contato telefônico, mas o telefone chama e depois cai. Exijo uma posição da Fastmed quanto ao ocorrido. Segue dados da compra:

Código do Pedido: *******

Data do Pedido: 22/11/******* - 10:47:51

Local: LOJA VIRTUAL

Status: PROBLEMAS NA ENTREGA

NOME DO PRODUTO QUANTIDADE VALOR UNITÁRIO VALOR TOTAL
CURATIVO DE ALGINATO DE CÁLCIO E SÓDIO (Ref. 25)
CURATIVO DE ALGINATO DE CÁLCIO E SÓDIO (Ref. 25)
Tamanho 10 X 20 CM
Marca: CASEX
10 R$ 25,50
R$ *******,00

Frete : PAC
R$ 30,38

Acréscimo/Desconto da Forma de Pagamento:
- R$ 12,75

TOTAL :
R$ *******,63

Data do Envio : 24/11/*******
Código de Rastreamento: *******

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