Entrega Não Realizada

Não respondida
Guaíba - RS
12/12/2017 às 14:37
ID: 31179253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma encomenda junto á Fastmed que ainda não foi entregue e já transcorreram todos os prazos para que minha encomenda fosse entregue a mim. Aparentemente a falha deve estar ocorrendo por culpa dos Correios, mas a Fastmed teria a obrigação de tentar resolver uma vez que a compra foi feita a vista e o dinheiro pago já está na conta da empresa. Tentei por diversas vezes contato telefônico, mas o telefone chama e depois cai. Exijo uma posição da Fastmed quanto ao ocorrido. Segue dados da compra:
Código do Pedido: *******
Data do Pedido: 22/11/******* - 10:47:51
Local: LOJA VIRTUAL
Status: PROBLEMAS NA ENTREGA
NOME DO PRODUTO QUANTIDADE VALOR UNITÁRIO VALOR TOTAL
CURATIVO DE ALGINATO DE CÁLCIO E SÓDIO (Ref. 25)
CURATIVO DE ALGINATO DE CÁLCIO E SÓDIO (Ref. 25)
Tamanho 10 X 20 CM
Marca: CASEX
10 R$ 25,50
R$ *******,00
Frete : PAC
R$ 30,38
Acréscimo/Desconto da Forma de Pagamento:
- R$ 12,75
TOTAL :
R$ *******,63
Data do Envio : 24/11/*******
Código de Rastreamento: *******