Compra não enviada e não retorno da empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/05/2023 às 11:38
ID: 164383555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde prezados
Efetuei uma compra do seguinte produto, Rolo
MasterPaint - 3 Unidades Branco - 25% OFF, sob número de *******, no dia 13/04 e até o presente momento não recebi a mercadoria ou código de rastreio do mesmo.
Como não obtive retorno via e-mail, queria ajuda do reclame aqui para ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 14:05
Olá Carla, sou o Pedro gerente da FastMulti e vou atender até resolver o seu pedido.
Entendi, pode ficar tranquila que eu verifiquei agora seu pedido e ele já está se dirigindo à sua cidade, então é rápido agora!
Acompanhe o rastreio aqui: https://**************
Fique de olho no rastreio que logo irá aparecer como Saiu pra entrega, dessa forma você conseguirá saber o dia que será realizada sua entrega!
Dúvidas é só me chamar!
Atenciosamente,
Pedro gerente FastMulti