COMPREI,PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO
Resolvido
Fortaleza - CE
11/08/2023 às 18:07
ID: 169987533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um capacete Opticlens, no dia 29/*******, ficaram de entregar entre duas ou tres semanas, ate o momento, não recebi nada, ja mandei vários email e eles não responde nada, ja estou pensando enviar meu caso ao DECON, pra eles devolver meu dinheiro com correção, péssima empresa pra se comprar pela internet,
pedidio n ******* do dia 29/06/*******.
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Resposta da empresa
20/08/2023 às 05:03
Oi, Ailson desculpe a demora para o retorno.
Eu consultei o seu código de rastreio e a previsão de entrega está para dia 08/08/*******. Como já passou o prazo, os correios já estão para entregar a sua encomenda.
Acompanhe pelo o site dos correios: https://*******
Este é o seu código de rastreio: *******
Peço que fique atento e garanta que tenha alguém em casa para receber.
Espero ter ajudado e me ponho a disposição.
Atenciosamente: Ariel gerente da Fastmulti
Consideração final do consumidor
20/09/2023 às 12:07
Demorou muito a entregar e não deu nem satisfação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9