Fastnet Telecom

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

21/09/2025 às 19:06

ID: 227450595

Contrato não está sendo cumprido plano de 200mb e realizado testes em dois sites diferentes e internet não chega a 100mb de down. Salientando que teste realizados em diversos dias em horarios diferentes, sem demais aparelhos conectados, usado cabo de rede diretamente do notebook. Tambem informo que teste realizado no APP da prestadora de serviço são totalmente fora dos valores dos demais sites mostrando uma possivel falha na precisão de internet.

Tambem observado que antes todos teste foram feitos reset do aparelho e teste de desligar e ligar aparelho roteador. Solicito providencias para que contrato seja cumprido.


Dados consumidor do contrato

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CPF *****