Curso Vitrine do Dinheiro - Solicitação de Reembolso por Informação Oculta e Falta de Suporte
Resolvido
Porto Alegre - RS
07/07/2026 às 14:04
ID: 253306691
Fiz uma compra do curso Vitrine do Dinheiro do Rian Medeiros no dia 06/07 no valor de R$ 299,00. Quero reembolso do valor pago, pois tem mais compras que devem ser feitas dentro do acesso, não foi mencionado isso antes da compra. Portanto, não quero mais. Já tentei entrar em contato com o suporte deles, mas até o momento não me retornaram.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:43
Olá!
Lamentamos o transtorno causado.
Verificamos a sua solicitação e informamos que o reembolso do valor já foi processado. Agora, basta aguardar o prazo de compensação da administradora do cartão/banco, que é a responsável por disponibilizar o crédito em sua fatura ou conta.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Customer Success | FastPay
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 16:54
Pontamente resolveram meu problema. Passando confiança e segurança para próxima compra na plataforma deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10