Estorno Fastpay não resolvido: consumidor alega [Editado pelo Reclame Aqui], segue meu dados para estorno. Meu Pix ***** ***** *****

Olá, José Luiz! Tudo bem?

Meu nome é Sarah e sou responsável pelo suporte da FastPay.

Verificamos que você já havia entrado em contato conosco anteriormente sobre essa situação, e desde então seguimos aguardando o envio do comprovante de pagamento ou evidência da transação realizada.

Reforçamos que, para darmos continuidade na análise e identificarmos o lojista responsável pela venda, é indispensável o envio desse comprovante contendo a identificação da FastPay na transação. Sem essa informação, infelizmente não conseguimos localizar o pagamento em nosso sistema.

Entendemos a sua insatisfação e queremos te ajudar a resolver isso o quanto antes. Assim que você nos enviar o comprovante, daremos prioridade total ao seu atendimento.

Ficamos no aguardo do seu retorno!

Atenciosamente,
Suporte FastPay