Não Recebimento de Espelhos e Solicitação de Estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/06/2025 às 11:41

ID: 218594257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri dois espelhos no site Duallia em 21/01/24, no valor de R$ 113,91. O pagamento à vista foi recebido pela FASTPAY, porém a entrega do produto nunca ocorreu. Solicito o estorno do valor.

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Resposta da empresa

12/06/2025 às 10:47

Olá Kariza,
Entraremos em contato pelo seu e-mail, que foi informado nos seus dados do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Fastpay.

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 10:49

Recebi o estorno dia 23/07/25.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6