Não Recebimento de Espelhos e Solicitação de Estorno

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2025 às 11:41
ID: 218594257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri dois espelhos no site Duallia em 21/01/24, no valor de R$ 113,91. O pagamento à vista foi recebido pela FASTPAY, porém a entrega do produto nunca ocorreu. Solicito o estorno do valor.
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 10:47
Olá Kariza,
Entraremos em contato pelo seu e-mail, que foi informado nos seus dados do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Fastpay.
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 10:49
Recebi o estorno dia 23/07/25.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6