Dificuldade na troca de tênis e falta de comunicação da loja
Não respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 07:48
ID: 237009531
Fiz uma compra em dezembro, comprei 3 pares de tênis.
Disseram que qualquer problema eles trocariam, pois bem um deles era presente não serviu fui trocar não tem o produto, aí queriam que eu ficasse com outro bem mais caro.
Recusei e falei que gostaria do mesmo produto em questão, disseram que iriam me avisar assim que chegasse na loja mas isso já faz quase 20 dias e não me deram nem satisfação.
Então entendo que lá quando é para vender eles prometem tudo, quando é troca eles não te dão atenção.
Sou obrigada a ficar com o produto em questão mesmo sem servir?
Desrespeito .