Instabilidade e restrição de uso do Fastzap em dispositivos Android

Olá, Christiane

Lamentamos sinceramente pela percepção negativa e pelos transtornos causados durante o período mencionado. Sabemos o quanto a mobilidade é essencial para o sucesso do seu atendimento.

Gostaríamos de esclarecer a situação e compartilhar as atualizações realizadas:

Identificamos, em uma versão anterior, uma incompatibilidade técnica específica que afetou o desempenho do nosso aplicativo em dispositivos Android. Nossa equipe de desenvolvimento trabalhou prioritariamente nesse caso para garantir que a experiência fosse normalizada.

Confirmamos que as atualizações necessárias já foram lançadas e o aplicativo Android está operando normalmente, com total estabilidade. Recomendamos sempre manter o aplicativo atualizado em sua última versão na Google Play Store para usufruir de todas as melhorias de performance.

Entendemos sua frustração ao buscar tranquilidade e encontrar obstáculos técnicos. Reforçamos que a FastZap investe continuamente em infraestrutura para que falhas pontuais de compatibilidade sejam detectadas e resolvidas com agilidade cada vez maior.

Nosso objetivo é que você tenha a mesma excelência de uso tanto em Android quanto em iOS. Não há qualquer restrição ou preferência de sistema; trabalhamos para que a sua ferramenta de vendas funcione onde você estiver.

Agradecemos sua paciência durante o período de ajuste e seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais de suporte para garantir que sua operação siga com a fluidez que seu negócio exige.

Atenciosamente,