Cobrança indevida de parcela de pós-graduação apesar de comprovante de pagamento

Prezada, bom dia!

Assim que recebemos sua manifestação, nosso setor responsável entrou imediatamente em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e realizar a verificação completa da situação apontada, buscando prestar um atendimento ágil, transparente e humanizado.

Após análise em sistema, confirmamos que o pagamento mencionado já consta devidamente identificado e registrado, não havendo qualquer pendência financeira vinculada à sua matrícula neste momento.

A Instituição permanece constantemente acompanhando e aprimorando seus processos internos justamente para garantir maior comodidade, segurança e tranquilidade aos nossos alunos durante toda a jornada acadêmica.

Prezamos muito pela experiência de cada aluno e trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento próximo, acolhedor e eficiente, sempre buscando resolver qualquer intercorrência da forma mais rápida possível.

Nosso principal objetivo é que nossos alunos se sintam seguros, valorizados e confiantes em estudar conosco, tendo a certeza de que poderão contar com suporte sempre que necessário.

Permanecemos inteiramente à disposição.

Atenciosamente,
FACULDADE FASUL EDUCACIONAL.