Cobrança indevida e nome negativado após desistência de curso e falta de acordo para quitação.

Prezada, bom dia!

Assim que a Faculdade FASUL Educacional tomou conhecimento da sua manifestação, nossa equipe realizou contato de forma imediata, demonstrando total atenção e prioridade na tratativa do seu caso.

Nosso objetivo foi prestar todos os esclarecimentos necessários, apresentar de forma minuciosa e transparente a composição dos valores em aberto, bem como oferecer todo o suporte para a regularização da sua situação, considerando inclusive o seu interesse em realizar uma negociação.

No entanto, no primeiro contato realizado, você nos informou que estava passando por um momento pessoal delicado, em razão do falecimento de sua avó, motivo pelo qual não poderia dar continuidade ao atendimento naquele momento. Diante disso, respeitamos integralmente sua situação.

A Faculdade FASUL Educacional manifesta seus mais sinceros sentimentos pela sua perda e se solidariza com você neste momento difícil.

Ressaltamos que permanecemos totalmente à sua disposição para retomar o contato assim que você se sentir confortável, a fim de dar continuidade aos esclarecimentos e avançarmos com a negociação. Todos os valores serão apresentados de forma clara e detalhada, garantindo total transparência quanto à origem dos débitos.

Informamos ainda que já possuímos opções de negociação previamente estruturadas, com condições facilitadas, justamente para viabilizar a melhor solução possível para o seu caso.

Reforçamos que prezamos pelo respeito, pela transparência e pelo suporte contínuo aos nossos alunos, buscando sempre conduzir as situações de forma clara, justa e com soluções acessíveis.

Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
FACULDADE FASUL EDUCACIONAL