FAT: Demora no atendimento, erros em provas e falta de comunicação prejudicam alunos
Não respondida
Presidente Tancredo Neves - BA
29/08/2025 às 22:11
ID: 225712535
A Faculdade Anísio Teixeira (FAT) demonstra um completo desrespeito com seus alunos. Qualquer solicitação feita no ambiente virtual, mesmo as mais simples, leva semanas para ser respondida. Alterações básicas, como emissão de taxa de recuperação ou ajustes de sistema, demoram de forma inaceitável, prejudicando diretamente o andamento das pós-graduações.
Além disso, já ocorreram provas com erros graves de configuração por exemplo, avaliações incompletas, impossibilidade de envio das respostas e falhas que se arrastam por meses até que sejam corrigidas. Quando finalmente o problema é resolvido, a instituição sequer notifica o aluno, deixando todos sem retorno ou satisfação.
Esse padrão de atraso, falta de comunicação e ausência de responsabilidade revela um profundo descaso com quem paga pelos cursos. Trata-se de um problema recorrente e que compromete a credibilidade da instituição. Uma faculdade que se propõe a oferecer ensino de qualidade não pode tratar seus alunos com tanta negligência.